WSPÓŁPRACE Fundacja Kancelaria Sprawiedliwości Społecznej
Spójna obecność digital od identyfikacji po stałą opiekę.
Projekt obejmował stworzenie podstaw identyfikacji Fundacji KSS, uruchomienie serwisu internetowego oraz przygotowanie zaplecza potrzebnego do jego dalszego funkcjonowania — od hostingu i poczty po bieżącą administrację.
O PROJEKCIE
Jedno miejsce do informacji, kontaktu i wsparcia.
Serwis Fundacji KSS porządkuje kilka bardzo różnych potrzeb użytkownika. Osoba odwiedzająca stronę może od razu wybrać, czy potrzebuje pomocy, czy chce wesprzeć działania Fundacji. Strona prezentuje historie prowadzonych spraw, informacje o działalności Kancelarii, możliwości wsparcia finansowego, kontakt oraz aktualne dyżury. Serwis musiał więc jednocześnie budować wiarygodność organizacji, wyjaśniać jej działalność i prowadzić użytkownika do konkretnego działania.
MOJA ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Od identyfikacji po codzienne funkcjonowanie serwisu.
- Koncepcja identyfikacji i logotyp
- Projekt i wdrożenie serwisu WWW
- Struktura informacji i ścieżki użytkownika
- Oprawa kanału YouTube
- Hosting i zaplecze techniczne
- Konfiguracja i obsługa poczty
- Bieżąca administracja i wsparcie
Projekt nie zakończył się na publikacji strony — obejmuje również techniczne zaplecze i bieżące wsparcie potrzebne do codziennego działania organizacji.
LOGOTYP · IDENTYFIKACJA
Prosta identyfikacja dla organizacji o wyraźnej misji.
Punktem wyjścia było stworzenie logotypu i podstaw oprawy wizualnej Fundacji. Identyfikacja miała być czytelna, łatwa do stosowania w różnych kanałach i nie konkurować z treściami dotyczącymi ludzi oraz prowadzonych spraw.
Ten sam język wizualny został następnie wykorzystany w serwisie internetowym oraz materiałach przeznaczonych do komunikacji online.
Identyfikacja miała porządkować komunikację, a nie ją dominować.
INFORMACJA · POMOC · WSPARCIE
Strona prowadzi użytkownika do tego, po co naprawdę przyszedł.
Już na stronie głównej komunikacja została rozdzielona na dwa podstawowe scenariusze: „Potrzebuję pomocy” i „Chcę pomóc”. Dalej użytkownik może poznać działalność Kancelarii, przeczytać historie osób, którym udzielono wsparcia, znaleźć informacje kontaktowe lub przejść do wsparcia Fundacji.
Osobna sekcja kontaktowa udostępnia formularz oraz informacje potrzebne osobom zgłaszającym się po pomoc.
Struktura serwisu zaczyna się od potrzeby użytkownika, a nie od struktury organizacji.
YOUTUBE · HISTORIE · AKTUALNOŚCI
Serwis łączy informacje z bieżącą działalnością Fundacji.
Ważną częścią strony są historie konkretnych spraw oraz materiały wideo. Na stronie głównej publikowane są aktualne historie osób i działań Kancelarii, a sekcja „Warte obejrzenia” kieruje użytkowników do materiałów dostępnych na YouTube.
Uzupełnieniem serwisu była przygotowana oprawa kanału YouTube, dzięki której komunikacja Fundacji mogła zachować spójność również poza własną stroną.
Strona nie jest zamkniętą prezentacją — pozostaje miejscem dla kolejnych historii i materiałów.
HOSTING · POCZTA · ADMINISTRACJA
Po publikacji projekt przeszedł w codzienne utrzymanie.
Zakres współpracy obejmuje również hosting serwisu, obsługę poczty oraz bieżące wsparcie administracyjne strony.
Dzięki temu kwestie techniczne, aktualizacje i codzienne potrzeby związane z działaniem serwisu pozostają objęte jednym procesem, zamiast być rozproszone pomiędzy wielu dostawców.
Odpowiedzialność za projekt obejmuje również to, co dzieje się po jego uruchomieniu.
Projekt prowadzony przez Katarzyna Kondziołka-Kudlek
Realizacja: kadavu.plKONTAKT